临江市政务服务中心秉承“新政务 心服务 高效能”的服务理念，不断提升服务水平，着力打造高效政务服务“新模式”，让便民措施更贴心、政务服务更暖心，持续优化营商环境。
近日，临江市兴隆社区居民曹大爷到大厅办理租赁补贴业务，综合服务咨询台的工作人员见曹大爷年纪大、腿脚不便，主动上前提供领办代办帮办服务，并在第一时间去相关业务窗口询问所需的申请材料，在了解情况后，带着老人的身份证明及相关材料到兴隆社区协调办理，全程不到一小时就办理妥当，曹大爷对工作人员的服务直竖大拇指。
为了让政务服务更加便民化、智能化，临江市政务服务中心设置了自助查询区、资料阅览区、自助申报区、办事服务咨询区、便民休息区五个功能分区，与综合服务咨询台形成联动，打造了集多功能于一体的“一站式”政务服务平台：建设政务公开专区，提供政府信息查询、政务公开申请等服务；推出24小时自助服务，提供个人信用报告查询、参保信息查询打印和个人住房信息查询等功能；完善志愿服务站点建设，配备了充电器、应急药箱、雨伞、老花镜、针线盒等便民物品，建设有制度、有人员、有管理的志愿服务站，让群众享受全过程自助办理、全流程网络办理、全天候办理“不打烊”服务。
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